Conceito PDCA

O Ciclo PDCA ou de Deming consiste na execução dos processos, visando sempre a melhoria contínua.

O nome da empresa foi estruturado pensando na oferta de um processo contínuo de melhoria para os clientes. Esta melhoria contínua inicia-se com a definição dos processos (responsabilidades, informações, procedimentos, entre outros), passando para a fase de documentação dos processos, fluxogramas, matriz RACI (responsabilidades), até chegar no nível do processo ser automatizado e com indicadores.

A cada ciclo PDCA executado em um processo, o nível de maturidade do mesmo aumenta, gerando diversos benefícios e valor agregado para as empresas.

No gráfico a seguir, temos um entendimento das etapas Plan, Do, Check e Action

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